JYSK voorziet alle winkels in Nederland van elektronische prijskaarten. Ook krijgen winkelmedewerkers headsets om de klantervaring verder te verbeteren.
De digitale prijskaarten worden sinds begin juni in drie winkels getest. De eerste ervaringen van klanten en medewerkers zijn heel positief. In september en oktober worden alle winkels in Nederland voorzien van de nieuwe prijskaarten.
De overstap naar elektronische prijskaarten betekent een forse tijdsbesparing voor het personeel. "Het gaat in elke winkel om ongeveer anderhalve werkdag per week. Die tijd kunnen medewerkers nu gebruiken om klanten nog beter te helpen", zegt Frank Christant, Country Director van JYSK in Nederland, België en Frankrijk.
JYSK introduceert ook draadloze headsets
JYSK bespaart dankzij de nieuwe prijskaarten wekelijks een enorme hoeveelheid papier.
Naast de elektronische schapkaarten introduceert JYSK ook draadloze headsets in alle Nederlandse winkels. Deze headsets maken het makkelijker voor medewerkers met elkaar te communiceren.
"Als een klant bijvoorbeeld een bank of matras heeft gekocht, kunnen we een medewerker in het magazijn meteen vragen om de aankoop klaar te zetten om te worden opgehaald", zegt Frank Christant.
- Bekijk ook
- jysk.com